Frustration - La suite...

Finalement, le bon monsieur ultra compétent (ici, il y a beaucoup, beaucoup de sarcasme...) m'a rappelée en fin de journée. 2 des livres que j'ai commandés sont B-O et quand j'ai répliqué que sur leur site, ils n'étaient pas B-O mais en stock il m'a m'expliqué dans ces mots : "Écoutez madame, ça serait vraiment difficile d'avoir tout le stock sous la main..." Euh... Ok... Mais sur votre site ça dit que les livres sont DISPONIBLES, j'ai dû mal comprendre la définition de DISPONIBLE... "Et en plus madame, vous avez commandé un livre qui n'est même pas encore sorti!" Euh... Ok... Mais sur votre site, ça ne dit pas qu'il n'est pas sorti, ça dit DISPONIBLE... "Je peux vous envoyer les deux livres qui sont en stock..."

Bof.. Savez-vous monsieur, je pense que je vais annuler ma commande et faire affaire avec un autre site que le vôtre... "Mais madame... Deux des livres sont DISPONIBLES"... Je n'ai pas compris si ça voulait dire qu'il les avait en stock ou non... J'ai raccroché...